V rozvrhu SuperSaaS existuje několik způsobů, jak nastavit platby: Můžete uživatelům umožnit platit při rezervaci nastavením poskytovatele online plateb, můžete vyžadovat, aby si před rezervací koupili kredit prostřednictvím našeho integrovaného kreditního systému, nebo můžete zákazníkům jednoduše zobrazit cenu v SuperSaaS a platby řešit sami v okamžiku jejich schůzky. Tím však možnosti nekončí. Věděli jste, že je možné vytvářet časově omezené nabídky nebo dát novým zákazníkům jednorázové slevy a akce? Nebo že můžete různým typům zákazníků nabídnout různé ceny?
Tento článek se zaměří právě na druhou možnost a představí možnosti pokročilého nastavování cen.
Nastavení obecných cen
Než se pustíme do pokročilých cenových pravidel, je dobré zmínit, že jejich nastavení může být trochu složité. Pokud nepotřebujete, aby se ceny měnily podle členství, data a času, a nechcete nabízet slevy podle množství, může být jednodušší nastavit prostě pevnou cenu podle pokynů uvedených zde.
Co je pokročilá cenotvorba?
Užitečnou alternativou k pevným cenám je pokročilá cenotvorba. V SuperSaaS umožňují pokročilá cenová pravidla dělat ceny „dynamickými“, tedy automaticky měnit ceny zobrazené ve vašem rozvrhu podle široké škály kritérií. Nastavením těchto cenových pravidel určíte, která kritéria spustí určité změny vašich standardních cen. To znamená, že například můžete účtovat příplatek o víkendech, přidat poplatek za rezervaci na poslední chvíli nebo poskytnout slevu pro včasné rezervace, vyžadovat zálohu, účtovat položky potřebné během schůzky nebo dokonce kombinaci těchto možností. Existuje několik různých kritérií i akcí, které můžete používat současně, tak se do toho pusťme.
Nastavení cen
Chcete-li začít definovat svá cenová pravidla, přejděte do Configure > Resources/Services a klikněte na odkaz „Set up pricing“ pod Price; tím otevřete stránku Pricing Details.
Při vytváření pokročilých cenových pravidel ve svém rozvrhu pro zdroje není neobvyklé nejprve nastavit základní cenu. Ta bude standardní cenou, která se předpokládá pro jakoukoli schůzku v libovolném datu a čase. U rozvrhu s kapacitou nebo službami to nemusíte dělat.
Vytvoření cenového pravidla
Hned pod polem základní ceny najdete všechna stávající cenová pravidla. Pokud jste žádné dosud nevytvořili, měla by být tato oblast prázdná. Pod ní najdete ukázku ceny pro pravidla, která jste nastavili. Ukázkové datum a čas můžete změnit a otestovat, zda vaše pravidla fungují podle očekávání.
Další část je místo, kde začíná zábava. Zde vytvoříte své cenové pravidlo nebo pravidla. V tomto příkladu chceme nastavit cenové pravidlo, které dá uživatelům 20% slevu, pokud si rezervují během posledních dvou týdnů před lekcí a zároveň zbývá dostatek míst (alespoň 10 míst). Pokud potřebujete, aby se určitý počet studentů zúčastnil, aby se kurz mohl uskutečnit, může je toto cenové pravidlo přesvědčit, aby si místo rezervovali.
Určení „akce“ cenového pravidla
První část vašeho cenového pravidla bude tvořit „akce“, tedy jak chcete ovlivnit cenu, kterou uživatelé zaplatí při provedení rezervace. Můžete nastavit cenu, cenu zvýšit/snížit, zaokrouhlit na násobky, označit určité dny/časy jako nedostupné, nastavit zálohu, přidat pole a úplně zastavit vyhodnocování pravidel. Podrobnější vysvětlení jednotlivých akcí i návod, jak začít, najdete v naší dokumentaci Pokročilé ceny.
V našem případě vybereme akci „snížit cenu o %“ a procento nastavíme na 20 %.
Nastavení podmínek, které musí být splněny pro spuštění akce
Druhá část vašeho cenového pravidla nastavuje podmínky, které musí být splněny. Mějte na paměti, že pro použití cenového pravidla musí být splněny všechny podmínky, které nastavíte. Jinými slovy, systém cenové pravidlo neuplatní, pokud není splněna jedna nebo více podmínek (datum, čas, délka, množství, den v týdnu, zbývající místa, uživatelská skupina a čas do začátku).
Jakmile vyberete začátek kterékoli podmínky, objeví se jedno nebo více dalších polí. U podmínky „datum“ můžete například zadat potřebný rozsah dat, aby se akce spustila. Cenu můžete změnit pro konkrétní uživatelskou skupinu nebo dokonce zcela znemožnit rezervaci zdroje, data či času, pokud uživatel patří do určité uživatelské skupiny. Více o tom najdete v našem příštím článku, kde se podíváme na sílu používání uživatelských skupin.
V tomto případě se cena sníží o 20 % pouze tehdy, pokud „zbývá alespoň 10 rezervací“ a „čas do začátku je kratší než 14 dní“.
Přidání více akcí a odstranění cenových pravidel
Jakmile nastavíte podmínky pro spuštění akce cenového pravidla, můžete kliknout na uložení změn. Pokud potřebujete více cenových pravidel, jednoduše klikněte na „save changes“, čímž přidáte další cenové pravidlo a můžete začít pracovat na dalším.
Pokud některé z vašich cenových pravidel nefunguje podle očekávání nebo už není potřeba, jednoduše klikněte na červené „X“ napravo od cenového pravidla, kterého se chcete zbavit. Cenové pravidlo zmizí a objeví se malé upozornění, které vám připomene, že je třeba změny uložit, aby se projevily. Narazili jste na tento článek náhodou, ale jste připraveni začít s online plánováním? Vytvořte si účet SuperSaaS zde. Máte-li otázky k tomuto tématu nebo k čemukoli dalšímu kolem SuperSaaS, neváhejte se ozvat našemu týmu podpory.