S více než 1,08 milionu lidí z různých průmyslových odvětví a sektorů pracujících v coworkingových prostorách jen v USA se tyto prostory staly místem tvorby, inovací a vzrušujících příležitostí. Nabízejí výhody, jako je živá komunita pracujících lidí, nákladově efektivní řešení pro malé podniky a podnikatele a kancelářské vybavení bez tradičních závazků a výdajů s nimi spojených.
Mezi další přesvědčivé statistiky patří:
- USA mají @PH0@@ coworkingové prostory.
- Očekává se, že coworkingový trh v USA zaznamená v letech 2022 až 2027 CAGR více než 11 %.
- Téměř tři čtvrtiny coworkingových prostorů po celém světě se od svého spuštění stanou @PH0@@.
- Statista odhaduje, že do konce roku 2024 bude po celém světě 41 975 coworkingových prostor.
- Podle globálního Průzkum stavu práce na dálku 2023 platí za členství v coworkingu 22 % společností a 38 % respondentů si přeje, aby jejich společnosti tuto možnost platily nebo ji nabízely.
- Celosvětově se očekává, že trh s coworkingovými prostory v letech 2021 až 2025 vzroste na zvýšení o $ 13,35 miliardy neboli 11 % ročně.
Pro podnikatele v USA je jasné, že pokud je coworking dobře spravován, může být úspěšným podnikem.
Pokud máte zájem o založení a provozování tohoto typu podnikání, tato příručka vysvětluje, jak to udělat co nejziskovějším a nejudržitelnějším způsobem.
4 KROKY K ÚSPĚŠNÉMU ŘÍZENÍ COWORKINGOVÉHO PROSTORU
Pomocí těchto tipů zmapujte cestu vpřed a nastavte svou firmu:
Krok 1. Začněte s obchodním modelem coworkingového prostoru
Prvním krokem je vytvoření solidního obchodního modelu. Tři nejdůležitější aspekty jsou vaše jedinečná prodejní nabídka (USP), toky příjmů a náklady.
Vytvořte USP
Počet coworkingových prostorů roste, a tak je třeba ten váš odlišit od ostatních. Chcete-li začít rozvíjet USP vašeho coworkingového prostoru, zaměřte se na následující body:
Určete svou cílovou skupinu: Přemýšlejte o konkrétních sektorech, které chcete, aby váš prostor přitahoval, jako jsou startupy, nezávislí pracovníci, digitální nomádi nebo majitelé malých podniků. Můžete také definovat svou cílovou skupinu z hlediska věku, povolání a dalších faktorů. Možná budete chtít, aby váš prostor přilákal starší konzultanty, spisovatele na volné noze a novináře všech věkových kategorií nebo designéry či programátory.
Definujte svůj obchodní model: Budete mít hot-desky, které lidé budou moci využívat podle pořadí, kdy přijde, nebo přijmete hotelový přístup, kdy si lidé stoly rezervují předem? Nejste omezeni pouze na jeden z těchto přístupů, takže možná upřednostníte jak hot desking, tak hotelnictví, abyste se postarali o návštěvníky zvenčí a vaše pravidelné členy.
Poskytujte nákladově efektivní řešení: Nabídněte řešení, která vyhovují rozpočtům vašeho cílového trhu. Společnosti, které využívají váš coworkingový prostor, mají větší rozpočty a potenciálně větší požadavky než sólo nezávislí pracovníci nebo lidé cestující za obchodem.
Zahrňte různá řešení, jako jsou balíčky, které zahrnují hot desking, bezplatné Wi-Fi, bezednou kávu a využití kuchyně a společné části zaměřené na ty s menšími rozpočty. Pro začínající podnikatele nebo malé firmy můžete vytvořit balíček, který zahrnuje pracovní prostory, použití kanceláře, dvoutýdenní přístup do zasedací místnosti, přístup do kuchyně a společné části, různé vybavení a bezednou kávu.
Vytvořte funkční pracovní prostor: Plánujte a vytvářejte pracovní prostory a snadno rezervovat konferenční a zasedací místnosti plně vybavené nábytkem, vybavením, kuchyní a dalším vybavením, které osloví vaši cílovou skupinu, stejně jako spolehlivé připojení k internetu a sdílené služby.
Pokud je vaší cílovou skupinou převážně jednotlivci nebo malé skupiny nezávislých pracovníků, mohou ocenit kombinaci komunitních oblastí a tichých prostor, příležitosti k vytváření sítí a nepřetržitý přístup do vašeho coworkingového prostoru. Pokud se jedná o vzdálené pracovníky, ujistěte se, že poskytujete stabilní připojení k internetu, coworkingový salonek a bezednou kávu. Nebo, pokud se zaměřujete na malé podniky, nabídněte technologii pro budoucnost, efektivnější provozní náklady a praktickou správu majetku.
Budujte komunitu: Povzbuďte profesionály s podobným zázemím, aby komunikovali, sdíleli znalosti a spolupracovali. Existují různé způsoby, jak toho dosáhnout, například pořádání pravidelných společenských setkání, networking mixerů nebo společenských setkání a usnadnění mentorských programů.
S plánováním těchto aktivit vám mohou pomoct i naše typy rozvrhu a kombinace rozvrhu.
Vyhodnoťte své zdroje příjmů
Hlavním zdrojem příjmů coworkingových prostorů jsou členství, která prodávají jednotlivcům a firmám. Kromě delšího členství některé prostory také prodávají denní vstupenky, nabízejí další služby a/nebo uzavírají potenciálně lukrativní partnerství.
Přemýšlejte o zdrojích příjmů, jako jsou:
Členské poplatky: Nabízejte různé možnosti členství, například denní, měsíční a roční.
Můžete také vytvořit členské balíčky, například:
- Základní členství za $ 30 měsíčně, které zahrnuje jeden den v měsíci a plný přístup ke všemu vybavení.
- Členství na plný úvazek za $ 300 měsíčně, které zahrnuje stůl člena, kde se může zamknout a nechat si své věci, a také plný přístup ke všemu vybavení.
- Víkendový balíček za $ 150 měsíčně, který zahrnuje neomezený přístup k hot deskům pouze o víkendech, plný přístup ke všemu vybavení, slevy na vstupenky na akce a slevy na zasedací místnosti ve všední dny nebo pronájmy hot desků.
Doplňkové služby: Přemýšlejte o doplňkových službách, které můžete nabídnout, a kolik za ně budete účtovat, jako jsou konferenční a zasedací místnosti. Tyto doplňky mohou váš coworkingový prostor odlišit od konkurence. Můžete se také posunout o krok dále nabídkou služeb, jako jsou vyzvednutí a odvoz na letišti, osobní asistenti, kancelářský kutil a úklidové služby, ofsetový tisk, alkoholické nápoje a jídlo a nápoje.
Potenciální možnosti partnerství: Pokuste se najít potenciální příležitosti partnerství s poskytovateli technického vybavení, cateringovými společnostmi, značkami kávy a občerstvení a dokonce i s malými tělocvičnami. Pokud v okolí najdete posilovnu, se kterou byste mohli spolupracovat, mohou vám buď zařídit malou tělocvičnu ve vašem coworkingovém prostoru, nebo mohou vaši členové hodinu denně cvičit v jejich prostorách nebo získat zlevněné členství v posilovně.
Buďte realističtí ohledně nákladů
I když tyto podniky mohou mít relativně nízké počáteční náklady, je důležité být realističtí ohledně náklady na založení coworkingového prostoru. Získejte nabídky na náklady, jako je výstavba, vybavení, kancelářský nábytek, IT infrastruktura a software, licence a povolení, služby, platy zaměstnanců, marketing a reklama, nastavení připojení, pojištění a právní poplatky.
Tento seznam vám dává představu o potenciální náklady založení tohoto typu podnikání v USA:
Nájemné
$ 2.163–$ 7.000 za měsíc, což může zahrnovat:
- Základní nájemné
- Počáteční vazba
- Utility
- Vrstvy nebo poplatky za údržbu
Strukturální renovace
$ 465-$ 518 za čtvereční stopu pro práci jako:
- Opravy základů
- Rozšíření prostoru
- Restrukturalizace zdi
Tyto náklady mohou být ještě vyšší, pokud si požádáte o pomoc statika, což může stát až $ 15.000 kromě hodinových poplatků až $ 250 a stavebního poplatku mezi 5 % a 10 %.
Kancelářský nábytek a design
$ 1.000–$ 1.500 za metr čtvereční pro balíček vybavení, včetně:
- Nové podlahy a stoly
- Aktualizované pohovky a psací židle
- Moderní osvětlení a lampy
Infrastruktura a technologie
$ 2–$ 4 za čtvereční stopu pro síťový systém plus náklady na vybavení pro:
- Stolní počítače a monitory
- Vybavení pro videokonference
- Skenery a tiskárny
Pojištění
$ 340,75 měsíčně za základní pokrytí zahrnující:
- Pojištění majetku
- Pojištění obecné odpovědnosti a majetku
- Požární a fyzická bezpečnost
- Zabezpečení dat a soukromí
Právní a administrativní nastavení
$ 200–$ 1.000 za hodinu za právní poplatky za pomoc s:
- Obchodní registrace
- Územní povolení
- Dodržování daňových zásad
- Sepisování smluv o členství/nájmu
Marketing a branding
$ 22.260 (nebo 5 % z vašich příjmů) na pokrytí výdajů, jako jsou:
- Emailový marketing
- Zpravodaje
- Reklama na sociálních sítích
- Optimalizace pro vyhledávače (SEO)
Vybavení, kancelářské potřeby a údržba
Náklady se liší v závislosti na preferovaných možnostech, jako jsou:
- Úklidové služby
- Vodní chladiče
- Prodejní automaty
- Parkovací místa
- Bezplatná káva a občerstvení
Krok 2. Správné umístění a design vašeho coworkingového prostoru
Zamyslete se nad umístěním a designem vašeho coworkingového prostoru, protože tyto prvky mohou pomoci potenciálním členům rozhodnout se připojit se k vaší komunitě. Umístění a design mají také vliv na celkový zážitek těch, kteří váš prostor využívají.
Pokud jsou vaší cílovou skupinou většinou nezávislí pracovníci, mohou preferovat práci v klidném, útulném předměstském prostoru, zatímco rychle rostoucí technologické start-upy, které si nakonec plánují najít dlouhodobou kancelář, mohou preferovat coworkingový prostor ve snadno dostupné, přeplněné městské oblasti, která nabízí dostatek sítí a další obchodní příležitosti.
Místo, které si vyberete, by mělo být dostupné a v blízkosti zařízení, jako jsou restaurace, obchody a tělocvičny. Mělo by být také bezpečné a v oblasti s prosperující komunitou podniků, startupů a podnikatelů. Oblasti můžete zkoumat tak, že se podíváte, kde se nacházejí další coworkingové prostory, a budete věnovat pozornost tomu, kdo je používá a jaké vybavení je poblíž. Věnujte nějaký čas jízdě nebo procházkám po těchto čtvrtích a proveďte další průzkum v Mapách Google.
Váš coworkingový prostor by měl mít otevřené, flexibilní uspořádání s oddělenými prostory, společnými prostory a zasedacími místnostmi, stejně jako mix pracovních stanic pro hot desking, vyhrazené stoly, soukromé kanceláře a salonky/společenské prostory. Zahrnujte vybavení, jako je společná kuchyň, zařízení pro tisk a skenování, soukromé telefonní budky a zasedací místnosti s kvalitní audiovizuální zařízení. Ujistěte se, že váš prostor má přirozené světlo, zelené plochy a soudržnou identitu značky vyjádřenou prvky značky a interiérovým designem.
Krok 3. Zvažte zákonnost a soulad
Pochopení zákonných požadavků k zajištění souladu je velkou součástí znalosti toho, jak úspěšně řídit coworkingový prostor. Patří sem:
- Interní pravidla a zásady týkající se odpovědnosti, pozdních plateb, hluku a kodexu chování pro zaměstnance a členy.
- Právní struktura vašeho podnikání, jako je společnost s jediným vlastníkem nebo společnost s ručením omezeným.
- Jakékoli místní licence nebo povolení potřebné k provozování coworkingového prostoru.
- Přesná evidence vaší obchodní činnosti.
- Podnikatelské pojištění.
- Komplexní členské smlouvy.
Krok 4. Implementujte klíčové strategie pro efektivní řízení
Nyní, když jste položili základy, je čas přijít na kloub tomu, jak úspěšně řídit coworking na denní bázi.
Nechte se vést svou vizí a posláním: Nechte poslání a vize vašeho coworkingového prostoru vést vaše rozhodnutí a utvářejte kulturu a atmosféru prostoru tak, aby lépe sloužila vašemu cílovému trhu.
Například Regusova mise má pomoci milionům lidí zažít skvělý den v práci – každý den. Poskytovatel flexibilního pracovního prostoru věří, že podnikům poskytne výběr, flexibilitu a přístup k prosperující komunitě. Posláním Hub Coworking Hawaii je vytvořit různé prostory, kde se různí lidé mohou cítit bezpečně, být produktivní a jsou vítáni a inspirováni dělat dobře a dělat dobro pro Havaj.
Najměte si správné lidi: Sestavte tým lidí s vynikajícími komunikačními dovednostmi, kteří jsou komunitní a orientovaní na zákazníka. Ujistěte se, že jsou vyškoleni ve svých příslušných úkolech, rozumí vizi a poslání vašeho prostoru a jsou pozorní, nápomocní a reagují.
Před zahájením náborového procesu zvažte svůj coworkingový prostor, své potřeby a potřeby vašich členů, abyste mohli identifikovat klíčové role, které je třeba obsadit. Mezi klíčové role patří například komunitní koordinátor, IT supervizor, propagátor značky nebo marketingový manažer, provozní asistent a asistent rozvoje členství.
Jakmile určíte klíčové role, vypracujte komplexní pracovní profily, které nastiňují role a obsahují jasná, měřitelná očekávání. Když dokončíte pracovní profily, inzerujte na různých platformách, jako je Indeed nebo LinkedIn, v sekci Kariéra nebo Pracujte s námi na svém webu, na svých kanálech sociálních médií, na coworkingových fórech a komunitních kanálech.
Při přijímání nových zaměstnanců použijte následující tipy:
- Naplánujte jim na první den překvapení, například je vezmete na oběd.
- Přizpůsobte si, jak jsou vítáni, například tím, že je provedete po prostoru a představíte je svým spoluhráčům.
- Zvyšte jejich interakce s jejich přímým manažerem.
- Uspořádejte týmové cvičení s ledoborci.
- Dejte svým novým zaměstnancům kopie a vysvětlení jejich popisů práce.
- Buďte přístupní a pravidelně se s nimi během procesu nalodění přihlašujte.
Využijte technologii: Využijte technologii ke zjednodušení správy a administrace a poskytněte členům vše, co by očekávali od renomovaného coworkingového prostoru. Automatizujte administrativní úkoly, jako je rezervace pokojů, fakturace a registrace členství pomocí softwaru pro správu coworkingu.
SuperSaaS je jednou z těchto technologií. Toto řešení můžete použít k plánování vybavení, jako je vybavení a zasedací místnosti, nastavení rezervačních pravidel a zásad zrušení, vytváření a používání čekacích listin, definování událostí, přizpůsobení emailových nebo SMS potvrzení a připomenutí, integrace možností platby a omezení rezervací na členy. Můžete také upravit vzhled a chování tak, aby odpovídalo vaší značce, a na svůj web můžete integrovat tlačítko nebo rozvrh SuperSaaS.
Poskytujte členům všestranná a moderní hot deskingová řešení spolu s robustními online platformami pro schůzky, komunikaci a sdílení zdrojů. Vybavte sdílené prostory pokročilými nástroji, které usnadňují bezproblémové konference a spolupráci.
Zvažte například integraci technologií, jako jsou Čistý rám a Čistý bar, které nabízejí vysoce kvalitní videokonference a interaktivní zobrazovací funkce navržené pro vylepšení virtuálních i osobních schůzek.
Tyto nástroje mohou zefektivnit plánování událostí, zajistit efektivní komunikaci a poskytnout vašim členům celkově vynikající zážitek.
Pravidelně vyhodnocujte a přizpůsobujte se: Komunikujte se členy prostřednictvím platformy CRM a sbírejte údaje o finanční výkonnosti a míře obsazenosti, abyste mohli pravidelně získávat zpětnou vazbu. Můžete také sledovat interakce a komunikaci CRM a určit, kde můžete zlepšit svou nabídku.
Průzkumy a dotazníky jsou navíc vynikající pro poznávání vašeho publika, získávání zpětné vazby a názorů členů a budování vztahů. Snadno se implementují a můžete vytvářet cílené otázky, abyste získali odpovědi, které potřebujete. Použijte návrhy členů a shromážděná data k identifikaci oblastí pro zlepšení a proveďte změny nebo úpravy, které splňují vyvíjející se potřeby vašeho cílového trhu.
Vytvořte coworkingový prostor, který pohání trvalý úspěch
Vědět, jak úspěšně řídit coworkingový prostor, vyžaduje přípravu, neustálé učení a adaptaci. Organizace neproběhne přes noc, ale pomocí správných nástrojů, platforem a systémů můžete svůj prostor zprovoznit a zajistit, že členům nabídne vše, co potřebují pro bezproblémovou práci.
Použijte informace v této příručce k vytvoření jedinečného coworkingového prostoru, kde mohou jednotlivci i firmy prosperovat.
